Entorno organizacional favorable: Identificación y análisis de factores de riesgos psicosociales en una empresa del sector de hidrocarburos Enabling organizational environment: Identification and análisis of psychosocial risk factors in a hydrocarbon sector company

Resumen

Resumen

Los factores de riesgo psicosociales pueden afectar de forma negativa el entorno organizacional y con ello el bienestar de los trabajadores que integran los centros de trabajo. Es por este motivo que, la implementación de metodologías para la identificación y análisis de dichos factores se ha convertido indispensable para el fomento del entorno organizacional favorable dentro de las empresas. La presente investigación surge con el objetivo de evaluar el nivel de riesgo en el entorno organizacional de una empresa del sector hidrocarburos, tomando como base los criterios de toma de decisión establecidos en la NOM-035-STPS-2018: Factores de riesgos psicosocial en el trabajo: Identificación, análisis y prevención Para su desarrollo, el estudio se basó en el método cuantitativo gestionado mediante el Software “Smart 035”, en el cual, se aplicó el cuestionario de la guía referencia III de la NOM-035-STPS-2018 a 52 trabajadores pertenecientes a la empresa. Los resultados obtenidos señalaron un nivel de riesgo medio en el entorno organizacional de la empresa, sugiriendo el reforzamiento mediante la difusión y capacitación con el personal de la política de prevención de riesgos psicosociales, con la finalidad de promover un entorno organizacional favorable. En conclusión, se ha obtenido un resultado favorable para la empresa, en donde se identificaron oportunidades de mejora, esencialmente en las categorías de factores propios de la actividad y organización del tiempo de trabajo, esto como resultado de los altos índices de respuesta generados en aspectos de cargas de alta responsabilidad, carga mental y las jornadas extensas de trabajo dentro de la empresa.

Palabras clave: entorno organizacional favorable, factores psicosociales.

Abstract

Psychosocial risk factors can negatively affect the organizational environment and with it, the well-being of workers in the workplace. For this reason, the implementation of methodologies for the identification and analysis of these factors has become essential to promote a favorable organizational environment within companies. The present research arises with the objective of evaluating the level of risk in the organizational environment of a company in the hydrocarbon sector, based on the decisionmaking criteria established in NOM-035-STPS-2018: Psychosocial risk factors at work: Identification, analysis and prevention. For its development, the study was based on the quantitative method managed through the “Smart 035” software, in which the questionnaire of the reference guide III of the NOM-035-STPS-2018 was applied to 52 workers belonging to the company. The results obtained indicated a medium level of risk in the company’s organizational environment, suggesting reinforcement through the dissemination and training of the psychosocial risk prevention policy with the personnel in order to promote a favorable organizational environment. In conclusion, a favorable result has been obtained for the company, where opportunities for improvement were identified, essentially in the categories of factors specific to the activity and organization of work time, as a result of the high response rates generated in aspects of high responsibility loads, mental workload and long working hours within the company.

Key words: favorable organizational environment, psychosocial factors.