Habilidades directivas, la importancia de estas en los puestos de los tomadores de decisiones en las instituciones educativas

Abstract

El objetivo de este artículo es analizar el nivel de desarrollo de las habilidades directivas entre directivos, supervisores y docentes afiliados a un sindicato de educación activos en instituciones educativas del sector público. Para ello, se aplicó un instrumento cuantitativo-descriptivo basado en una escala de valoración, el cual evaluó competencias vinculadas a la comunicación, el manejo interpersonal, la retroalimentación, la resolución de conflictos, la delegación, la motivación, la visión estratégica y la gestión emocional. Participaron 120 actores educativos. Se utilizaron estadísticos descriptivos para identificar patrones sobre la percepción y dominio de estas habilidades. Los resultados muestran que la comunicación clara, la capacidad de delegación y el trato justo son las habilidades mejor desarrolladas; en contraste, competencias como el autoconocimiento, la autorrevelación, el manejo emocional, la resolución de conflictos, la negociación y el pensamiento estratégico presentan un menor dominio. También se identificaron diferencias relevantes según el rol: los directivos destacan en planeación y conducción; los supervisores, en comunicación y acompañamiento; y los docentes administrativos presentan mayor variabilidad en las habilidades socioemocionales. El estudio concluye que, aunque existen fortalezas en las habilidades operativas, persisten vacíos formativos en áreas críticas para ejercer un liderazgo integral. Se plantea la necesidad de fortalecer los procesos de profesionalización directiva, así como promover culturas escolares que integren competencias técnicas, humanas y estratégicas.