Percepción y expectativas sobre el uso de simuladores fiscales como herramienta de capacitación en despachos contables de Boca del Río, Veracruz
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Abstract
La presente investigación valora las percepciones y expectativas de los contadores públicos que han trabajado en despachos contables en la zona conurbada Boca del Río, Veracruz, sobre el uso del simulador fiscal como herramienta tecnológica de capacitación en el área fiscal. El estudio surge ante la necesidad de innovar los procesos de capacitación en un contexto marcado por la transformación digital en materia tributaria en México. Con un enfoque cualitativo de diseño fenomenológico, se diseñaron instrumentos de recolección de datos como entrevistas semiestructuradas y encuestas aplicadas a contadores públicos.
Los resultados muestran una valoración favorable hacia el uso de los simuladores fiscales, al considerarlos una alternativa que favorece la comprensión práctica, reduce errores y agiliza la formación laboral, aunque persisten barreras como el costo, la falta de familiaridad tecnológica y la resistencia al cambio. Este estudio aporta insumos para diseñar simuladores fiscales adaptados a las necesidades reales de los despachos contables, así como elementos esenciales para las estrategias de formación más efectivas, alineadas con las exigencias del entorno fiscal mexicano y orientadas a fortalecer la competitividad de los contadores en los despachos contables.
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